스타벅스 팬 여러분, 사이렌오더를 사용할 때 취소와 수령에 대한 궁금증이 든 적이 있으신가요?
이 글에서는 스타벅스 사이렌오더 취소 방법과 수령 대기시간을 빠르게 확인하는 방법을 간략하고 명확하게 알려알려드리겠습니다.
사이렌오더 취소는 매우 간편합니다. 스타벅스 모바일 앱을 열고 ‘주문‘ 탭에서 취소하려는 주문을 찾습니다. ‘주문 취소’ 방법을 클릭하고 주문을 취소하면 됩니다.
수령 대기시간은 앱에서 빠르게 확인할 수 있습니다. 사이렌오더를 확인하면 주문이 확인됨, 제조 중, 준비 완료 등의 상태가 표시됩니다. 준비 완료 상태가 되면 바로 매장에서 수령할 수 있습니다.
보다 빠르게 수령하려면 다음 방법을 따르세요.
- 디지털 픽업 셰이프를 사용하세요.
- 말번 시간대를 피하세요.
- 인기 메뉴를 피하세요.
이렇게 간단한 팁만으로도 사이렌오더를 더욱 편리하고 효율적으로 사용할 수 있습니다. 앞서 언급한 방법과 방법을 따르시면 스타벅스 사이렌오더를 최대한 활용할 수 있을 것입니다.
사이렌오더 간단 취소 안내
스타벅스 사이렌오더 취소 방법이 궁금한가요?
더 이상 고민하지 마세요! 간단한 몇 단계만 따르면 됩니다.
- 스타벅스 모바일 앱을 열고 “계정” 탭을 누르세요.
- “주문 내역“을 선택하고, 취소하려는 주문을 찾으세요.
- 빨간색 “취소” 버튼을 누르면 주문이 취소됩니다.
사이렌오더가 완료되면 다음과 같이 수령 대기시간을 확인할 수 있습니다.
- 모바일 앱의 “주문 내역“에서 주문을 찾으세요.
- “자세한 정보“를 선택하면 수령 대기시간이 표시됩니다.
- 문자 메시지 또는 푸시 알림을 통해서도 수령 대기시간을 알려제공합니다.
주문에 문제가 있거나 더 도움이 필요하시면, 언제든지 스타벅스 고객 지원에 연락하실 수 있습니다.
대기시간 줄이는 사이렌오더 팁
으로 시작하고 마무리
고객센터 없이 사이렌오더 취소
“고객은 언제나 옳다. 그들은 항상 내용을 제공하고, 전달하고, 올바른 정보에 방문할 수 있어야 한다.” – Jeff Bezos, 아마존 창립자
스타벅스 앱에서 사이렌오더 취소 방법
• 스타벅스 앱을 열고 아래쪽 메뉴 바에서 “주문내역”을 선택하세요.
• 취소할 주문을 찾아 선택하세요.
• “주문 취소” 버튼을 탭하세요.
- 주문 내역
- 주문 취소
- 스타벅스 앱
메시지 기능을 사용한 사이렌오더 취소
• 문자 메시지 기능의 번호(72934)에 “취소”라는 메시지를 보내세요.
• 주문에 대해 질문하는 답장이 표시될 때, “예”를 입력하세요.
• 확인 메시지가 표시됩니다.
- 문자 메시지 기능
- 예
- 확인 메시지
웹사이트를 통한 사이렌오더 취소
• 스타벅스 웹사이트(starbucks.com)에 로그인하세요.
• “주문내역”을 선택하세요.
• 취소할 주문을 찾아 선택하세요.
• “주문 취소”를 클릭하세요.
- 웹사이트(starbucks.com)
- 로그인
- 주문 취소
드라이브스루에서 사이렌오더 취소
• 드라이브스루로 이동하여 스피커폰에 “사이렌오더 취소 요청”이라고 말하세요.
• 주문번호와 이름을 알려주세요.
• 직원이 주문을 취소합니다.
- 드라이브스루
- 주문번호
- 직원
수령 대기시간 확인 방법
• 스타벅스 앱을 열고 “주변 상점”을 선택하세요.
• 가장 가까운 스타벅스 매장을 선택하세요.
• “사이렌오더 수령 대기시간”이 표시됩니다.
• 대기시간에 따른 안내 사항을 따르세요.
- 스타벅스 앱
- 사이렌오더 수령 대기시간
- 공지 사항
사이렌오더 수령 시간 예측하기
장점
- 사이렌오더 취소가 간편
- 현재 사이렌오더 수령 대기 시간 확인 가능
- 사이렌오더 정보 확인 및 예상 수령 시간 제공
수령 시간 예측 기능
스타벅스 모바일 앱에는 사이렌 서클 기능이 있어, 사용자의 주문 내역을 기반으로 사이렌오더의 예상 수령 시간을 알려알려드리겠습니다.
이 기능은 새 주문을 할 때 및 기존 주문을 확인할 때 모두 사용할 수 있습니다.
사이렌오더 관리
사이렌 서클 기능을 사용하면 사이렌오더를 관리할 수 있습니다. 주문 취소, 수정, 재주문이 할 수 있습니다.
또한 주문과 관련된 대기 시간을 확인할 수 있습니다.
사용 방법
- 스타벅스 모바일 앱을 열고 사이렌 서클 기능에 액세스
- 주문 확인 또는 새 주문 생성
- 주문 내용 옆에 표시된 예상 수령 시간 확인
추가 정보
- 예상 수령 시간은 추정치이며 정확하지 않을 수 있습니다.
- 사이렌오더가 특히 많은 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
- 수령 시간 예측 기능은 앱에서만 이용 가능하며 데스크톱 웹사이트에서는 이용할 수 없습니다.
앱에서 간편하게 사이렌오더 수정
“스타벅스 사이렌오더 취소 방법 및 수령 대기시간 빠르게 알아보기” 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. 사이렌오더한 주문은 어떻게 취소하나요?
A. 앱의 “주문 자세한정보” 화면에서 “취소” 버튼을 눌러 취소할 수 있습니다. 또는 2537-STAR 번호로 📞전화하여 고객센터에 연락하면 직원이 도와드릴 수 있습니다.
Q. 사이렌오더한 주문이 언제 준비되나요?
A. 주문량과 매장 상황에 따라 다르지만, 일반적으로 주문 후 5~10분 정도 후에 준비됩니다. 주문 확인 📧이메일이나 앱 알림에서 대략적인 픽업 시간을 확인할 수 있습니다.
Q. 사이렌오더 피드백은 어떻게 남기나요?
A. 주문 확인 📧이메일 하단이나 앱 내 “주문 후 피드백” 내용을 통해 피드백을 남길 수 있습니다. 여러분의 의견은 스타벅스의 서비스를 향상하는 데 도움이 될 것입니다.
Q. 사이렌오더에서 모바일 픽업 쿠폰을 사용할 수 있나요?
A. 예, 앱 내 “쿠폰” 섹션에 저장된 모바일 픽업 쿠폰은 사이렌오더에서 사용할 수 있습니다. 결제 과정에서 쿠폰을 선택하여 적용하세요.
Q. 사이렌오더는 모든 스타벅스 매장에서 이용할 수 있나요?
A. 아닙니다. 사이렌오더는 사이렌오더 기능이 설정된 특정 스타벅스 매장에서만 사용할 수 있습니다. 해당 매장 목록은 스타벅스 웹사이트 또는 앱에서 확인할 수 있습니다.